ColNetwork, la buena experiencia es nuestro compromiso.
Somos una empresa de Internet comprometida en proporcionar soluciones innovadoras y servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
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Queremos que #VivasLaExperiencia
Conoce si tu dirección esta dentro de nuestras zonas #Enfibradas. ¡Trabajamos arduamente para expandir la cobertura de nuestro servicio!
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Nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus necesidades y objetivos, y luego diseñamos soluciones personalizadas que los ayuden a alcanzar el éxito en línea.
Preguntas frecuentes
Para instalar con ColNetwork, debes comunicarte con uno de nuestros agentes de ventas a través de nuestro número de atención al cliente. Ellos te brindarán la información personalizada que necesitas para formar parte de nuestra comunidad lo más pronto posible.
Nuestra promoción de instalación gratuita incluye todo lo necesario para que puedas comenzar a navegar de inmediato. Esto incluye 150 metros de cable, conectores y ONU (Optical Network Unit). Lo único que debes tener es un router compatible con nuestro servicio.
Para formar parte de nuestros usuarios dedicados, debes solicitar una reunión con nuestros agentes de ventas especializados a través de nuestro número de atención al cliente. Ellos te brindarán una atención personalizada y te asesorarán para que puedas contratar el plan adecuado para ti.
Para que un router funcione con el servicio de fibra óptica, debe tener las siguientes características:
- Debe ser compatible con la tecnología de fibra óptica.
- Debe contar con puertos Ethernet para la conexión física con el cable de fibra óptica.
- Debe tener la capacidad de soportar velocidades de conexión adecuadas para aprovechar al máximo la velocidad de nuestra red de fibra óptica.
- Es recomendable que el router cuente con funciones avanzadas de seguridad y gestión de red para garantizar una experiencia de navegación segura y sin interrupciones.
Sí, ColNetwork está habilitado por CONATEL. Nuestro número de habilitación es HGTS-00631. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y confiable a nuestros usuarios, cumpliendo con todas las regulaciones y normativas establecidas por CONATEL.